سياسة الخصوصية – مساحة ستور
تصف سياسة الخصوصية كيفية جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك عند استخدامك لخدماتنا، كما توضّح حقوقك المتعلقة بالخصوصية والحماية القانونية. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك كما هو موضح في هذه السياسة.
أولاً: التعريفات
الحساب: حساب فريد يتم إنشاؤه للوصول إلى خدماتنا.
الجهة التابعة: أي كيان يتحكم فيه أو يتحكم به أو يخضع للسيطرة المشتركة مع طرف آخر.
التطبيق: مساحة ستور MsahaStore، البرمجيات التي توفرها الشركة.
الشركة: مساحة ستور ("نحن" أو "الشركة").
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز): ملفات صغيرة توضع على جهازك بواسطة موقع الويب لتخزين بيانات التصفح الخاصة بك وتحسين تجربتك.
البلد: جمهورية مصر العربية.
الجهاز: أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة (مثل الكمبيوتر، الهاتف المحمول، الجهاز اللوحي).
البيانات الشخصية: أي معلومات تتعلق بشخص محدد أو يمكن التعرف عليه.
الخدمة: تشير إلى الموقع الإلكتروني أو التطبيق أو كليهما معاً.
مزود الخدمة: أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بمعالجة البيانات نيابة عن الشركة.
بيانات الاستخدام: البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا نتيجة لاستخدام الخدمة أو بنيتها التحتية التقنية.
الموقع الإلكتروني: مساحة ستور MsahaStore، والمتاح عبر الرابط https://msahastore.com.
أنت: الشخص الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها.
ثانياً: جمع واستخدام بياناتك الشخصية
1. البيانات الشخصية التي قد نجمعها
قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية، مثل:
- عنوان البريد الإلكتروني
- الاسم الأول واسم العائلة
- رقم الهاتف
- العنوان (الدولة، المدينة، الرمز البريدي، وغيرها)
- بيانات الاستخدام
2. بيانات الاستخدام
يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائياً أثناء استخدامك للخدمة، وقد تشمل:
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
- نوع المتصفح وإصداره
- الصفحات التي تمت زيارتها
- تاريخ ووقت الزيارة ومدة البقاء
- معرّفات الأجهزة الفريدة
- بيانات تشخيصية وتقنية
عند استخدامك للخدمة من خلال جهاز محمول، قد نقوم بجمع:
- نوع الجهاز المحمول ومعرّفه الفريد
- عنوان IP للجهاز المحمول
- نظام التشغيل
- نوع متصفح الإنترنت المحمول
- بيانات تشخيصية إضافية
ثالثاً: التقنيات المستخدمة لتتبع البيانات (الكوكيز)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المماثلة لمراقبة النشاط على خدمتنا وتخزين بعض المعلومات.
1. استخدامات الكوكيز
- تحسين تجربة المستخدم: لتذكر تفضيلاتك وتخصيص المحتوى والخدمات وفقاً لاحتياجاتك.
- تحليل الأداء: لمعرفة كيفية استخدامك للموقع وتحسين جودة الخدمات المقدّمة.
يمكنك تعطيل الكوكيز من خلال إعدادات المتصفح، ولكن بعض أجزاء الخدمة قد لا تعمل بشكل صحيح إذا قمت بذلك.
رابعاً: خدمات الأمان – Cloudflare
نستخدم خدمة Cloudflare لتحسين أمان وأداء موقعنا الإلكتروني. وقد تقوم بجمع بعض المعلومات التقنية مثل:
- عنوان IP الخاص بك للحماية من الأنشطة الضارة
- نوع وإصدار المتصفح
- إعدادات المنطقة الزمنية
تساعدنا Cloudflare في ضمان سرعة واستقرار وأمان الموقع. قد تكون ملفات الكوكيز المستخدمة دائمة (تبقى بعد إغلاق المتصفح) أو مؤقتة (تُحذف بعد إغلاق المتصفح).
خامساً: استخدام بياناتك الشخصية
تستخدم الشركة البيانات الشخصية للأغراض التالية:
- توفير الخدمة وصيانتها
- إدارة حساب المستخدم
- تنفيذ العقود والطلبات
- التواصل معك بشأن التحديثات والعروض الترويجية
- تحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء
- الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية
سادساً: الاحتفاظ ونقل بياناتك الشخصية
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض المحددة في هذه السياسة أو للامتثال للأنظمة القانونية. قد يتم نقل بياناتك ومعالجتها خارج بلدك، على أن يتم ذلك وفق ضوابط تضمن حماية بياناتك وفقاً لمعايير الأمان المعتمدة.
سابعاً: حذف وكشف بياناتك الشخصية
يحق لك طلب حذف بياناتك الشخصية أو المساعدة في ذلك. قد نحتفظ ببعض البيانات إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو لغايات تنظيمية مشروعة.
يجوز لنا الإفصاح عن بياناتك الشخصية في الحالات التالية:
- تنفيذ المتطلبات القانونية أو بأمر من الجهات المختصة.
- في حال الاندماج أو الاستحواذ أو إعادة هيكلة الشركة.
- لحماية حقوق الشركة أو المستخدمين أو الصالح العام.
ثامناً: أمان بياناتك الشخصية
نحن نستخدم وسائل وإجراءات أمنية متقدمة لحماية بياناتك الشخصية. لكن يجب العلم أن أي طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني ليست آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
تاسعاً: خصوصية الأطفال
لا نقوم بجمع أو الاحتفاظ بأي بيانات شخصية للأطفال دون سن 13 عاماً. في حال علمت أن طفلك قد زودنا ببياناته الشخصية، يُرجى التواصل معنا فوراً لحذفها.
عاشراً: روابط إلى مواقع أخرى
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى لا تديرها الشركة. لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو ممارسات تلك المواقع، وننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.
حادي عشر: التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر.
سيتم إخطارك بالتحديثات عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار واضح على موقعنا الإلكتروني.
تُصبح التغييرات سارية المفعول فور نشرها على هذه الصفحة.
اتصل بنا
لأي استفسارات أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية، يُرجى التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: contact@msahastore.com
🌐 الموقع الإلكتروني: https://msahastore.com